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苦力5级(Lv.5)
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发布于2011-8-1 15:06:20
任何一个小客户都有可能成为我们的大客户,不要忽视任何一个向我们咨询的客户,其主要的理由有这么二个:
1、要用发展的、长期的角度去评价客户价值,不做一棒子生意。不管客户在第一单有多小,首先要和客户建立合作关系。如果在少量进货后,客户对我们的服务、产品品质很满意,并能通过我们产品赚到钱,建立了基本信任后,客户一定会下第二个、第三个、第十个订单……,合作一年、二年下来其订单总量一定是非常可观的。从这个意义上来说,任何一个长期合作的客户都是大客户。
2、任何大的老板都是从小开始做到大,小生意做成大生意的过程。当一个客户从小客户做成大客户的时候,业绩也会水涨船高。这样培养出来的客户也会更加的忠诚,代办会因为这些老客户的不断累计而变得更强大。
其实更多时候,小客户也可以换来大订单,如果一开始只接大单,会失去很多发展机会。因此,无论是大客户还是小客户,我们都需要重视蠃得客户的信赖。要用长远的眼光来看待、评估客户的价值,珍惜每一笔生意,珍惜每一个客户,相信信任的力量,只有对得起信任你的人,才可以走的更远!
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